Para la función de soporte, las extensiones de archivo permitidas están separadas de las extensiones de archivo permitidas del sistema global.

Para configurar las extensiones de archivo del ticket de soporte, vaya a Configuración-> Configuración-> Soporte-> Extensiones de archivo permitidas .

Las extensiones de archivo agregadas también se aplicarán cuando el ticket se importe automáticamente desde Email Piping o IMAP.