Módulo Sistema de Gestión Hotelera
Índice
- Introducción
- Datos de Demostración
- Instalación del Módulo
- Propietarios
- Propiedades
- Habitaciones
- Plataformas (Experimental)
- Servicios
- Asignación de Servicios al Personal
- Reservas por Administrador
- Reservas por Cliente
- Planes de Comidas
- Reservar Múltiples Habitaciones
- Reservas por Temporada
- Permisos por Roles
A) Introducción - volver arriba
El módulo Sistema de Gestión Hotelera está diseñado para funcionar de forma similar a un sistema tradicional de gestión hotelera, gestión de bed & breakfast o sistemas similares para administrar reservas de habitaciones. Cada propiedad dentro del sistema pertenece o es gestionada por un propietario, y puede incluir múltiples habitaciones disponibles para reserva. Estas habitaciones se muestran públicamente mediante un enlace generado por el CRM, permitiendo a los clientes consultar disponibilidad y reservar desde el frontend. El objetivo principal del sistema es centralizar reservas, planificación del personal y facturación del cliente en una única plataforma.
B) Datos de Demostración - volver arriba
Los datos utilizados en esta guía son ficticios y solo se emplean con fines demostrativos.
C) Instalación del Módulo - volver arriba
Solicitar activación a tu proveedor
D) Propietarios - volver arriba
Un propietario es una persona o entidad que posee o gestiona una o varias propiedades de alquiler. Desde el sistema pueden añadirse para asociar habitaciones y gestionar reservas, servicios y operaciones de forma centralizada.
Para añadir un propietario, abra Sistema de Gestión Hotelera > Propietarios y pulse Nuevo Propietario.
Se abrirá un formulario para introducir los datos del propietario.
Una vez creado, podrá editarlo o eliminarlo desde la lista.
E) Propiedades - volver arriba
Permite añadir propiedades específicas para cada propietario. Vaya a Propiedades y pulse Nueva Propiedad.
Formulario de alta:
Una vez creada, puede editarse o eliminarse.
F) Habitaciones - volver arriba
Permite añadir habitaciones asociadas a una propiedad. Vaya a Habitaciones y pulse Nueva Habitación.
Formulario de alta:
Puede editarse o eliminarse desde la lista.
G) Plataformas (Experimental) - volver arriba
Funcionalidad experimental para explorar integraciones con plataformas externas sin dependencia directa.
H) Servicios - volver arriba
Permite añadir servicios asociados a habitaciones: lavandería, recogida en aeropuerto, comidas, limpieza, etc.
Formulario:
Los servicios pueden editarse, eliminarse, activarse o desactivarse.
Pulsando “Ver asignación de servicios” puede consultarse qué personal atiende cada servicio.
I) Asignación de Servicios al Personal
Desde la página de Servicios, pulse Ver asignaciones de servicios.
Pulse Nueva asignación de servicio, seleccione habitación, servicio, personal y horarios.
J) Reservas por Administrador
El administrador puede crear reservas manualmente desde Reservas > Nueva Reserva.
Las reservas pueden editarse o eliminarse.
K) Reservas por Cliente
Los clientes reservan desde la URL pública: /hotel_management_system/booking
L) Planes de Comidas
Los planes de comidas se asignan desde el formulario de creación/edición de habitación.
M) Reservar Varias Habitaciones
Los clientes pueden seleccionar varias habitaciones dentro de la misma propiedad.
N) Reservas por Temporada
Los precios pueden variar según temporadas configuradas previamente.
O) Permisos por Roles
El módulo incorpora permisos específicos para controlar accesos según el rol del personal.
Se gestionan en: Configuración > Personal > Roles
Gracias nuevamente por adquirir nuestro módulo. Si tiene cualquier duda estaremos encantados de ayudarle.